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KI-Compliance trifft
KI-Sichtbarkeit.

Ich begleite Mittelständler dabei, KI rechtskonform einzuführen und in Antwortmaschinen wie ChatGPT zitiert zu werden. Eine Kombination aus KI-Governance und KI-Sichtbarkeit, die im DACH-Raum selten aus einer Hand angeboten wird. 15+ Jahre Erfahrung in digitalem Marketing, plus aktuelle Zertifizierungen als KI-Beauftragte (DEKRA), ISO 42001 Professional (TÜV) und Datenschutzbeauftragte.

15+
Jahre Erfahrung
5
KI & Digital-Zertifikate
–35%
Cost-per-Lead (Beispielprojekt)
+300%
Kampagnenwachstum (Beispielprojekt)

Die Brückenbauerin
zwischen Compliance und Sichtbarkeit.

Michele Heine
Freelance · KI-Governance & KI-Sichtbarkeit
DEKRA · 2025KI-Beauftragte (zertifiziert)
TÜV Rheinland · 2025ISO 42001 Professional
Webmasters Europe · 2025Certified Data Protection Officer
Digethic Business School · 2023Certified Digital Transformation Manager

Ich bin Michele Heine, strategische Beraterin und Freelancerin mit Sitz in Norddeutschland, Remote-first. Ich arbeite an der Schnittstelle von KI-Governance und KI-Sichtbarkeit, zwei Disziplinen, die in Mittelstandsprojekten zusammengehören, im Beratungs-Markt aber fast immer getrennt angeboten werden.

Was mich von rein juristischen Compliance-Beratern und rein technischen KI-Beratern unterscheidet: 15+ Jahre operative Erfahrung in digitalen Prozessen — die gesamte Klaviatur des Digitalen Marketings, Marketing-Automation, Digitalisierungsprojekte, Teamführung und Projektmanagement. Diese Erfahrung trägt heute meine Arbeit an KI-Sichtbarkeit und KI-gestütztem Marketing. 15 Jahre Optimierung für algorithmische Systeme, von Google-Crawlern bis zu Antwortmaschinen wie ChatGPT.

2025 habe ich meine Expertise gezielt um aktuelle KI-Zertifizierungen erweitert: KI-Beauftragte (DEKRA), ISO 42001 Professional (TÜV), Certified Data Protection Officer, KI-Managerin mit Change-Management. Das Ergebnis ist ein Profil, das KI-Governance und KI-Sichtbarkeit verbindet, ohne dass Compliance und Marketing in separate Silos fallen.

EU AI Act ISO 42001 KI-Governance KI-Sichtbarkeit / AEO KI-gestütztes Marketing KI in Vertrieb & Service

Zwei Disziplinen,
eine Beratungsleistung.

KI-Governance und KI-Sichtbarkeit, im Beratungs-Markt fast immer getrennt verkauft, in der Praxis aber eng verzahnt. Ich biete sie aus einer Hand, weil sie zusammen wirken.

01
KI-Governance & Compliance

Wer KI im Unternehmen einsetzt, muss die Pflichten aus der EU-KI-Verordnung erfüllen. Ohne eigene Compliance-Abteilung wird das schnell zur Belastung. Ich übernehme die Verantwortung als externe KI-Beauftragte, begleite Sie zur ISO 42001 oder bereite Sie auf Audits vor. So bleibt Compliance handhabbar, ohne dass Sie eine neue Stelle dafür schaffen müssen.

EU AI Act ISO 42001 DSGVO Risikoanalyse Audits Art. 4 Schulungen
02
KI-Sichtbarkeit & KI-gestütztes Marketing & Vertrieb

Werden Sie in ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews zitiert? Wenn nicht, gehen Anfragen an Wettbewerber, die Sie früher über Google erreicht hätten. Ich helfe Ihnen, in Antwortmaschinen sichtbar zu werden, und unterstütze beim Einsatz von KI in Marketing, Vertrieb und Service. Mit Compliance-Bedacht, weil Sichtbarkeit ohne neue Risiken funktioniert.

AEO / LLM-Sichtbarkeit Schema-Strukturierung Marketing-Automation Vertriebs-Workflows Service-Bots Monitoring

Messbare Ergebnisse,
keine leeren Versprechen.

Ausgewählte Ergebnisse aus konkreten Projekten, transparent und ohne Übertreibungen.

ONYX Wirtschaftsberatung
–35%
Cost-per-Lead durch Implementierung eines teilautomatisierten Lead-Funnels inkl. KI-Chatbot. ROI gleichzeitig um +23% gesteigert.
the prosperity solutions
+300%
Steigerung der Leadgenerierungs-Kampagnenergebnisse sowie Konzeption und Projektierung einer volldigitalen B2B-Verwaltungsplattform mit Self-Learning-Funktionen.
DAT Vermögensmanagement
↑ ROI
Einführung digitales CRM-System inkl. Mitarbeiterschulungen. Lead-Qualität und Umsatzpotenzial pro Lead deutlich gesteigert. Aufbau vollständiger digitaler Marketinginfrastruktur.

Zertifizierungen & Ausbildung.

Aktuelle Zertifizierungen aus 2025 ergänzen über 15 Jahre operative Erfahrung.

2025
KI-Beauftragte (zertifiziert)
DEKRA — EU AI Act, Compliance, Risikomanagement, Datenschutz
2025
ISO 42001 Professional
TÜV Rheinland Akademie — KI-Norm, Governance, Audits, Policies
2025
KI-Managerin mit Change-Management
WBS Training AG — KI-Klassifizierung, ML/NLP, Use Cases, Change
2025
Certified Data Protection Officer
Webmasters Europe e.V. — DSGVO, Datenschutz & Datensicherheit (gültig bis 2030)
2023
Certified Digital Transformation Manager
Digethic Business School — 270 UE mit schriftl. Prüfung, Kolloquium
1999
Magister Artium — Soziologie & Politikwissenschaften
Universität Rostock

Was Kunden & Kollegen sagen.

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I was consistently impressed by her incredible thoroughness and attention to detail. She has a rare combination of organizational skills and the ability to handle multiple tasks at once — highly dedicated and capable of handling even the most complex projects with ease.

Ehemaliger Vorgesetzterthe prosperity solutions GmbH
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Taktisches Kalkül, strategisches Denken, einen klaren Blick für das große Ganze sowie diplomatisches Geschick in Verhandlungen mit Stakeholdern und externen Dienstleistern runden das Bild ihrer Persönlichkeit ab.

GeschäftsführerEhemaliger Arbeitgeber (Empfehlungsschreiben)
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Michele lässt sich in folgenden Worten umschreiben: Höchst professionell, inspirierende Führungspersönlichkeit, lösungs- und zielorientiert. Sie begegnet Neuem grundsätzlich mit einer offenen Haltung — fachlich als auch menschlich ein großer Gewinn.

Ehemalige TeamkolleginLinkedIn-Empfehlung
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I have found Michele to be a very analytical and structured thinker with a lot of expertise in her field. She is very committed and works efficiently towards achieving goals — a great asset to a team in which she contributes constructively and at eye level.

Ehemaliger KollegeLinkedIn-Empfehlung

Antworten auf wiederkehrende Fragen.

Was Mandanten vor dem ersten Gespräch oft wissen wollen. Wenn Ihre Frage hier nicht dabei ist, schreiben Sie mich gerne direkt an.

Seit dem 2. Februar 2025 verpflichtet Art. 4 KI-VO Anbieter und Betreiber von KI-Systemen, dafür zu sorgen, dass ihr Personal sowie andere Personen, die in ihrem Auftrag KI-Systeme bedienen, über ein angemessenes Maß an KI-Kompetenz verfügt. Das umfasst technisches Verständnis, Bewusstsein für Risiken und die Fähigkeit, mit den eingesetzten Systemen verantwortungsvoll umzugehen. Die Anforderung ist nicht standardisiert dokumentiert. Unternehmen müssen selbst nachweisen können, dass sie sie erfüllen. Schulungen, Schulungsnachweise und Rollenbeschreibungen sind die übliche Antwort.
Antwortmaschinen wie ChatGPT, Perplexity oder Google AI Overviews wählen ihre Quellen anders als klassische Suchmaschinen. Sie bewerten weniger nach Linkpopularität, sondern nach struktureller Klarheit, semantischer Eindeutigkeit und Zitierbarkeit. Inhalte, die als zitierwürdige Quelle erkannt werden, brauchen eine klar erkennbare Position, eine eindeutige Marken- und Personen-Entität sowie eine Aufbereitung, die Antwortmaschinen verarbeiten können. Wer in den blauen Suchergebnissen weiter unten landet, wird in Antwortmaschinen oft gar nicht zitiert. AEO (Answer Engine Optimization) ist die Disziplin, die diese Lücke schließt.
Bei reinen KI-generierten Texten greift die Kennzeichnungspflicht aus Art. 50 KI-VO eingeschränkt. Sie zielt vor allem auf synthetische Bilder, Videos und Audio-Inhalte sowie auf Interaktionen mit KI-Systemen. Daneben gelten allgemeine wettbewerbsrechtliche Pflichten zur Wahrheit und Klarheit. In der Praxis empfiehlt sich eine differenzierte Kennzeichnungs-Strategie: synthetische Medien klar als solche kennzeichnen, KI-unterstützte Texte je nach Anwendung bewerten, Veröffentlichungen mit personenbezogenem Kontext vorsichtig handhaben. Keine Rechtsberatung. Die finale Bewertung sollte mit einer Rechtsabteilung oder Kanzlei abgestimmt werden.
Drei Handlungsstränge, die parallel laufen sollten. Erstens: direkt beim Anbieter melden. OpenAI, Anthropic, Google und Microsoft halten Datenschutz- und Korrektur-Formulare bereit, die nutzbar sind. Zweitens: bei Personenbezug die DSGVO-Rechte aktivieren (Auskunft, Berichtigung, Löschung). Drittens: eigene strukturierte Inhalte stärken, damit die KI auf belastbare Quellen zugreift, statt auf Fragmente. Bei rufschädigenden Aussagen oder geschäftsschädigenden Effekten ist juristische Beratung sinnvoll. Keine Rechtsberatung. Bei konkreten Fällen anwaltlich klären.
Schwerpunkte aus der bisherigen Beratungspraxis liegen in Mittelstand und Konzern-Umgebung in den Bereichen Versicherung, Vermögensverwaltung, B2B-Industrie, Beratung sowie Marketing- und Vertriebsorganisationen. Inhaltlich sind die Themen branchenübergreifend ähnlich: KI-Governance, ISO-42001-Vorbereitung, EU-KI-VO-Umsetzung, AEO mit Compliance-Bezug. Branchenspezifische Regulierungen (BaFin-Vorgaben für Finanzunternehmen, MDR für Medizinprodukte, Berufsordnungen) fließen in die Beratung ein, ersetzen aber keine branchenspezifische Fachanwaltschaft.
Frage nicht dabei?

Schreiben Sie mich gerne direkt an. In der Regel antworte ich innerhalb von 24 Stunden.

michele@heine.marketing

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Projektformate
  • ✓ Beratungsprojekte (strategisch & operativ)
  • ✓ Interim-Mandate (CDO, KI-Beauftragte)
  • ✓ Workshops & Mitarbeiterschulungen
  • ✓ Remote-first · Vor-Ort möglich
  • ✓ Parallel zu laufenden Projekten verfügbar